Kiedy coachee wypowiada negatywne sformułowania brzmiące jak: zawsze, powinienem, nie potrafię, muszę, jest tylko jeden sposób, nigdy, moim obowiązkiem, nie mam wyboru, którymi opisuje swoją rzeczywistość - coach podejmuje interwencję, której celem jest nabranie przez klienta dystansu i zmiany nastawienia.