Coaching nie jest najlepszą metodą do wszystkiego. Jest jednak najlepszą metodą rozwoju w pewnych sytuacjach. Jedną z nich jest rozwój handlowców i sprzedawców poprzez narzędzie "coaching on the job". To indywidualny coaching połączony z treningiem wypracowanych, nowych umiejętności. Handlowiec samodzielnie zauważa i rozwiązuje sytuacje, w których poprawa relacji wpływa na poprawę wyników sprzedażowych. Korzystając z połączenia narzędzi coachingowych i dramowych sprzedawca tworzy nowe ścieżki komunikacji z kontrahentami.

Szef w roli coacha - czyli coaching on the job, Robert Zych, Wojciech Badura.